Neptune MRZ
استقبال الطلبات
برنامج لاستقبال الطلبات في مكاتب التأشيرات، يعمل بالتكامل مع أجهزة قراءة جوازات السفر.
- التكامل مع أجهزة قراءة جوازات السفر
- طباعة الملصقات
- طباعة الإيصالات
حلولنا البرمجية
حلولنا البرمجيةمجموعة برمجيات Neptune
حلول برمجية
تركز على أعمالكم.
اكتشفوا حلولنا الثلاثة لاستقبال الطلبات وجمع البيانات الحيوية وإدارة المكاتب.
Neptune FP
جمع البيانات الحيوية
نظام لجمع البيانات الحيوية يتيح أخذ بصمات الأصابع والتقاط صور مباشرة.
- أخذ بصمات الأصابع
- التقاط صور مباشرة
Cube
إدارة المكاتب
نظام لإدارة جميع مكاتبكم، يجمع إدارة المكاتب في منصة واحدة.
- إدارة جميع المكاتب
Neptune MRZ
Neptune MRZ
من جواز السفر إلى الطلب
راجع بيانات قارئ جواز السفر مع سجل الطلب وتفاصيل الموعد.
إدارة المواعيد في شاشة واحدة
اعرض المواعيد اليومية حسب المكتب والوقت. ابحث بجواز السفر واسم العائلة ورقم الموعد، وأعد التقارير أو صدّر قائمة المواعيد.
متابعة حالة الطلبات
اعرض طلبات المكتب حسب التاريخ والحالة وتابع خطوات البريد والتسليم.
تفاصيل الطلب في مكان واحد
انتقل إلى البيانات والمستندات وسجل العمليات والبريد من السجل نفسه، وجهّز الملصقات والإيصالات.
إجراءات تأمين السفر
أدر إجراءات تأمين السفر المرتبط بالطلب مع اختيار المكتب والمنتج.
تقارير العمليات اليومية
راجع تقارير الصندوق والخدمات والبريد والمكاتب وتابع حالات المعالجة.
Neptune FP
Neptune FP
بصمات الأصابع والصورة المباشرة
أدر خطوات جمع البصمات والتقط الصورة المباشرة عبر Neptune FP. تابع تسلسل الالتقاط وحقول الجودة في الواجهة نفسها.
تحتوي الشاشات على بيانات تجريبية خيالية. بصمات شاشة FP أمثلة توضيحية.
Cube
Cube
رؤية مركزية لجميع المكاتب
راجع حالات الطلبات والتأمين والقنصلية والتسليم معًا من لوحة Cube.
البحث عن الطلبات
ابحث باستخدام رقم الطلب والمرجع والباركود والتاريخ والمكتب والحالة.
متابعة مشتركة بين المكاتب
اعرض طلبات المكاتب المختلفة في قائمة واحدة مع حالة المعالجة والمستخدم المسؤول.
إدارة العمليات من البداية إلى النهايةعمليات مترابطة
من الطلب إلى التسليم.
إطار موحد في كل خطوة.
نتعامل مع مقركم الرئيسي ومكاتبكم باعتبارها أجزاء من عملية واحدة. نصمم الإجراءات وفق احتياجات البلدان والقنصليات، ونربط العمل اليومي بالإدارة والتقارير.
مراحل عملياتكم
التخطيط والمواعيد
خططوا لمواعيد مقدمي الطلبات ونظموا الدور داخل المكتب عبر التكامل مع نظام تنظيم الدور.
تسجيل الطلبات
حوّلوا المعلومات إلى بيانات رقمية باستخدام قارئ جوازات السفر، ثم سجلوا الطلب وتحققوا من البيانات.
جمع البيانات الحيوية
خذوا بصمات الأصابع والتقطوا صورًا مباشرة عبر Neptune FP وأدرجوا جمع البيانات الحيوية في سير عمل الطلبات.
إعداد المستندات والمطبوعات
جهزوا المستندات المطلوبة وادعموا المعالجة الورقية للطلبات بطباعة الملصقات والإيصالات والفواتير.
متابعة الحالة والتسليم
تابعوا الطلبات حسب الحالة واستخدموا الرموز الشريطية وأنشئوا قوائم تسليم الطلبات المرسلة إلى الوزارة.
الإدارة والتقييم
اجمعوا بيانات المكاتب مركزيًا وقيّموا العمليات باستخدام التقارير المالية وسجلات الأنشطة ومؤشرات جودة الخدمة.
الإدارة المركزية
اجمعوا بيانات جميع مكاتبكم وإدارتها في مركز واحد عبر Cube.
- إعداد المكاتب والمستخدمين وإدارة الصلاحيات
- مستودع بيانات مركزي وتقارير شاملة
- إدارة محتوى الموقع الإلكتروني
اطّلعوا على التفاصيل
أعدّوا المكاتب والمستخدمين والإجراءات التشغيلية عبر Cube. اجمعوا بيانات المكاتب في مستودع مشترك وأنشئوا تقارير إقليمية ودولية. أديروا محتوى الموقع من المركز نفسه وخصصوا النظام وفق احتياجات البلدان والقنصليات.
سير عمل الطلبات
تابعوا إجراءاتكم من المواعيد وتسجيل الطلبات إلى البيانات الحيوية وقوائم التسليم.
- متابعة المواعيد وحالة الطلبات
- إعداد المستندات والملصقات والفواتير والرموز الشريطية
- إنشاء قوائم التسليم
اطّلعوا على التفاصيل
اربطوا استقبال الطلبات وتسجيلها والتحقق منها بمتابعة المواعيد. أدرجوا قراءة جوازات السفر وجمع البيانات الحيوية وإعداد المستندات تلقائيًا ضمن عملياتكم. أنشئوا الملصقات والفواتير وقوائم التسليم مع تحديث حالة الطلبات وتتبعها بالرموز الشريطية.
العمليات والتقارير
قيّموا العمل اليومي من خلال المتابعة المالية وسجلات العمليات وبيانات جودة الخدمة.
- متابعة الإيرادات والمصروفات والمدفوعات
- سجلات العمليات والتقارير القابلة للتخصيص
- الاستبيانات والملاحظات ومتابعة الأداء
اطّلعوا على التفاصيل
تابعوا الإيرادات والمصروفات والمدفوعات وادعموا قرارات الإدارة بتقارير فورية قابلة للتخصيص. استخدموا سجلات العمليات والتغييرات في المراجعات الداخلية. راقبوا جودة الخدمة وحددوا المشكلات التشغيلية عبر الاستبيانات وملاحظات المستخدمين ومؤشرات الأداء.
التكامل والخدمات الإضافية
اربطوا أجهزة المكاتب والخدمات الإضافية بسير عملكم عبر واجهات برمجة التطبيقات.
- التكامل مع أجهزة قراءة جوازات السفر وأنظمة تنظيم الدور
- إشعارات الرسائل النصية وخدمات البريد السريع
- تأمين السفر وحجوزات الفنادق والطيران
اطّلعوا على التفاصيل
ادعموا عمل المكاتب بأجهزة قراءة جوازات السفر وأنظمة تنظيم الدور. أدرجوا إشعارات الرسائل النصية وخدمات البريد السريع في إجراءات الطلب. أديروا الخدمات الإضافية وبيعها، مثل تأمين السفر وحجوزات الفنادق والطيران، عبر واجهات برمجة التطبيقات.